آخر تحديث في 11 سبتمبر 2020 

يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني ("الموقع الإلكتروني") بواسطة IQONIQ LLC ‏("IQONIQ"). في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و "نا" و "الخاص بنا" إلى IQONIQ. يتم تقديم هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والمنتجات المعروضة والخدمات، بواسطة IQONIQ. ويخضع ذلك لقبولك أنت، المستخدم، جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني و/أو شراء شيء منا، فإنك توافق على ما يلي وتلتزم به:

1. الشروط والأحكام الخاصة بنا؛
2. شروط الاستخدام الخاصة بنا؛
3. سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

("الشروط")

تنطبق الشروط على جميع مستخدمي وزوار الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين الذين هم متصفحون أو بائعون أو عملاء أو تجار و/أو مساهمون في المحتوى.

 

 تعديلات وتغييرات الطلب

IQONIQ ليست مسؤولة عن دقة الطلبات والعملاء مسؤولون عن تأكيد طلبهم قبل عملية الشراء.

لا تقدم IQONIQ اقتراحات أو مدخلات لتخصيص المنتجات. IQONIQ ليست مسؤولة عن استرداد أي شكل من أشكال الإدخال غير المقصود أو الطلب المقدم. يجب على العملاء التأكد من أنهم قدموا تفاصيل دقيقة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

1. نقش اسمك
2. طراز المنتج
3. لون المنتج

قبل الانتهاء من الطلب.

بمجرد تقديم الطلب، لا يُسمح بإلغاء الطلبات ما لم يُنص على خلاف ذلك.

 

توفر المنتج 

 تخضع جميع المنتجات للتوافر. ستضمن IQONIQ أن جميع الكميات المعروضة على موقعنا الإلكتروني دقيقة وفي الوقت الفعلي. ومع ذلك، لن تكون IQONIQ مسؤولة عن أي منتجات غير متوفرة في وقت الدفع. 

لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. نظرًا لاختلاف ملفات تعريف RGB لأجهزة العملاء، لا يمكننا ضمان أن عرض أجهزة العميل لأي لون سيكون دقيقًا.

تحتفظ IQONIQ بالحق في إنهاء أو إلغاء الطلبات عندما يكون هناك خلل في الموقع الإلكتروني أو اضطراب فني أو عرض أسعار غير دقيقة. سيتم إرسال إشعار إلى العميل على الفور وسيتم استرداد أي مدفوعات مستلمة من العميل.

جميع منتجات IQONIQ تحمل علامة تجارية برقائق ذهبية وستحتوي على شعار "IQONIQ" باللون الذهبي. ينطبق هذا على جميع المنتجات التي تحمل علامات شخصية، بما في ذلك تلك المخصصة.

أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار. نحن نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت. لن نكون مسؤولين عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف الخدمة.

 

العروض الترويجية ورموز الخصم 

لن تقوم IQONIQ بإنتاج أو توزيع رموز الخصم إلا إذا تم النص على خلاف ذلك. سيتم الإعلان عن العروض الترويجية والخصومات على جميع وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات البريد الإلكتروني ما لم يُنص على خلاف ذلك.

إذا كان رمز الخصم صالحًا، فتقع على عاتق العميل مسؤولية تطبيقه على طلبه في وقت الشراء فقط. لا تتحمل IQONIQ المسؤولية أو الالتزام بتطبيق أي رموز خصم بمجرد معالجة الطلب. 

 جميع الطلبات التي يتم شراؤها في أي فترة تخفيضات معفاة من الاستبدال أو الاسترجاع و/أو الاستبدال. 

 

استفسارات الاتصال

يمكن توجيه جميع استفسارات العملاء إلى فريق خدمة العملاء لدينا عبر support@iqoniq.co

يمكن توجيه جميع استفسارات المبيعات إلى فريق المبيعات لدينا عبر sales@iqoniq.co

سيتم الرد على جميع الاستفسارات في غضون فترة تتراوح بين 24-72 ساعة عمل.

*يمكن توجيه جميع الاستفسارات المتعلقة بالعمل إلى العنوان أعلاه وسيتم إرسالها إلى الأطراف المعنية.

 

مشاركات أخرى

إذا أرسلت، بناءً على طلبنا، بعض المشاركات المحددة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

1. إدخالات المسابقة
2. ملاحظات العملاء
3. اقتراحات التعليقات

، أو بدون طلب منا، أرسلت أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا أو مواد أخرى بأي طريقة اتصال سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق البريد العادي أو غير ذلك (يُشار إليها إجمالاً باسم "التعليقات")، فإنك توافق على أننا نحتفظ بالحق في، في أي وقت، دون قيود، تعديل أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة أو استخدام أي تعليقات ترسلها إلينا بأي وسيلة.

نحن لسنا ملزمين ولن نكون مسؤولين  

1. للحفاظ على سرية أي تعليقات؛
2. لدفع تعويض عن أي تعليقات؛
3. للرد على أي تعليقات.

يجوز لنا، ولكننا لسنا ملزمين، بمراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص على أنه غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو غير مرغوب فيه أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو صور العلامة التجارية أو هذه الشروط والأحكام الخاصة بأي طرف.