ضمان المنتجات
كما هو الحال مع أي من الخامات الطبيعية، يتطلب الجلد عناية خاصة لضمان الحفاظ على الجودة لمدة أطول. أي تقصير في حماية المنتج الخاصة بك من العوامل التالية سوف يضر الجلد بشكل دائم:
- درجات الحرارة العالية
- المواد الكيميائية / الكحول / المطهرات
- التعرض المستمر للمياه أو العرق
نغطي فقط عيوب تصنيع المنتجات المبلغ عنها في غضون 7 أيام من استلام المنتج. ولا ينطبق هذا على الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو التآكل الناجم من الاستخدام اليومي.
يجب على العملاء ارسال صورة لمنتجهم المعيب ووصف لماذا يعتقد العميل أن المنتج معيب. و يخضع أمر الاستبدال لمراجعة الإدارة والموافقة عليها.
