معلومات الشحن

ملاحظة: العميل مسؤول عن دفع أي ضرائب أو رسوم جمركية تفرضها دولة المستلم.

فيما يلي الأطر الزمنية القياسية المقدرة للتسليم:

يتم تتبع جميع الشحنات الدولية والخليجية من خلال رقم تتبع فريد من نوعه من أحد شركاء الشحن لدينا: DHL ويتم مشاركته بمجرد استيفاء الشحنة.

المبالغ المستردة والإرجاع والاستبدال

لن يتم تحت أي ظرف من الظروف قبول استرداد الأموال للمنتجات التي تحمل أحادية أو شخصية. نحن لا نقدم المبالغ المستردة لأي طلبات مدفوعة.
في حالة وجود عميل شراء أو طلب مسبق أو حجز منتج ويرغب في إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التأخير في استلام المنتج، أو تغيير في الرأي، أو عدم الرضا، أو وجود مشكلة في الطلب أو المنتجات، قد يكون مؤهلاً للحصول على قسيمة مع رصيد من متجرنا رهناً بموافقة الإدارة. لا تُقبل أي مطالبات بعد 7 أيام من استلام العميل لطلبه.

ضمان المنتجات

كما هو الحال مع أي من الخامات الطبيعية، يتطلب الجلد عناية خاصة لضمان الحفاظ على الجودة لمدة أطول. أي تقصير في حماية المنتج الخاصة بك من العوامل التالية سوف يضر الجلد بشكل دائم:

• درجات الحرارة العالية
• المواد الكيميائية / الكحول / المطهرات
• التعرض المستمر للمياه أو العرق

نغطي فقط عيوب تصنيع المنتجات المبلغ عنها في غضون 7 أيام من استلام المنتج. ولا ينطبق هذا على الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو التآكل الناجم من الاستخدام اليومي.

يجب على العملاء ارسال صورة لمنتجهم المعيب ووصف لماذا يعتقد العميل أن المنتج معيب. و يخضع أمر الاستبدال لمراجعة الإدارة والموافقة عليها.

المبالغ المستردة والإرجاع والاستبدال

لن يتم تحت أي ظرف من الظروف قبول استرداد الأموال للمنتجات التي تحمل أحادية أو شخصية. نحن لا نقدم المبالغ المستردة لأي طلبات مدفوعة.
في حالة وجود عميل شراء أو طلب مسبق أو حجز منتج ويرغب في إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التأخير في استلام المنتج، أو تغيير في الرأي، أو عدم الرضا، أو وجود مشكلة في الطلب أو المنتجات، قد يكون مؤهلاً للحصول على قسيمة مع رصيد من متجرنا رهناً بموافقة الإدارة. لا تُقبل أي مطالبات بعد 7 أيام من استلام العميل لطلبه.

ضمان المنتجات

كما هو الحال مع أي من الخامات الطبيعية، يتطلب الجلد عناية خاصة لضمان الحفاظ على الجودة لمدة أطول. أي تقصير في حماية المنتج الخاصة بك من العوامل التالية سوف يضر الجلد بشكل دائم:

• درجات الحرارة العالية
• المواد الكيميائية / الكحول / المطهرات
• التعرض المستمر للمياه أو العرق

نغطي فقط عيوب تصنيع المنتجات المبلغ عنها في غضون 7 أيام من استلام المنتج. ولا ينطبق هذا على الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو التآكل الناجم من الاستخدام اليومي.

يجب على العملاء ارسال صورة لمنتجهم المعيب ووصف لماذا يعتقد العميل أن المنتج معيب. و يخضع أمر الاستبدال لمراجعة الإدارة والموافقة عليها.

دولة الإمارات العربية المتحدة

• تابي - 4 أقساط، فائدة 0٪
• الدفع عبر الإنترنت
• بطاقة فيزا
• بطاقة ماستر كارد
• Apple Pay (باستخدام متصفح Safari)
• الإيداع البنكي

دول مجلس التعاون الخليجي

• تابي - 4 أقساط بفائدة 0٪ (متوفرة للسعودية أيضا
• الدفع عبر الإنترنت
• بطاقة فيزا
• بطاقة ماستر كارد
• صدد
• Apple Pay (باستخدام متصفح Safari)

الدولية

• الدفع عبر الإنترنت
• بطاقة فيزا
• بطاقة ماستر كارد
• Apple Pay (باستخدام متصفح Safari)